Optimisation du Reporting avec un Assistant IA dans Slack : Étude de Cas d'un Grand Groupe Retail

Introduction

Dans le secteur du retail, où tout va très vite, nous avons accompagné une entreprise confrontée à une problématique récurrente : des reportings BI peu utilisés, et des managers en manque d’autonomie pour accéder aux bonnes données, au bon moment.

Le problème initial

Notre client, un grand groupe de retail, faisait face à un vrai goulet d’étranglement :

• Les tableaux de bord BI étaient trop complexes ou trop éloignés des usages réels.

• Les managers perdaient un temps précieux à chercher des infos clés.

• Les décisions étaient parfois prises trop tard, faute d’un accès rapide aux données.

Résultat : un pilotage inefficace et une frustration grandissante sur le terrain.

Notre solution

Nous avons conçu un assistant IA low-code, directement intégré à Slack et Microsoft Teams.
Plus besoin d’ouvrir un outil BI, de naviguer dans des filtres ou d’attendre un rapport :

Les managers posent leurs questions à l’IA en langage naturel…
Et reçoivent en retour une réponse claire, contextualisée, chiffrée, en quelques secondes.

💬 Exemple :

"Quels sont les 3 magasins avec la plus forte baisse de conversion cette semaine ?"

Ce copilote IA agit comme un véritable assistant métier intégré, sans effort de formation.

Résultats concrets

✔️ Adoption immédiate par les équipes
✔️ Gain de temps sur les requêtes fréquentes
✔️ Meilleure réactivité dans la prise de décision
✔️ Valorisation des données déjà présentes dans l’entreprise